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GUIDE · V1

Veranstaltungen

Veranstaltungen erstellen, bearbeiten, veröffentlichen und Ticketarten verwalten

Veranstaltungsliste

Die Seite "Veranstaltungen" zeigt alle Ihre Veranstaltungen als Karten an. Verwenden Sie die Filter-Tabs oben, um die Ansicht einzugrenzen:

  • Alle - Jede Veranstaltung unabhängig vom Status
  • Veröffentlicht - Nur aktive, sichtbare Veranstaltungen
  • Entwurf - Veranstaltungen, die noch in Vorbereitung sind

Events list page

Jede Veranstaltungskarte zeigt:

  • Titelbild (oder ein Kalender-Symbol, falls keines hochgeladen wurde)
  • Statusanzeige (obere rechte Ecke)
  • Veranstaltungsname
  • Datum und Uhrzeit
  • Name des Veranstaltungsorts (falls zugewiesen)
  • Kapazität (falls festgelegt)

Klicken Sie auf eine Karte, um die Detailseite der Veranstaltung zu öffnen.

Veranstaltungsstatus

Status Farbe Bedeutung
Entwurf Bernstein Veranstaltung wird vorbereitet, für Käufer nicht sichtbar
Veröffentlicht Grün Veranstaltung ist aktiv und für Käufer sichtbar
Abgesagt Rot Veranstaltung wurde abgesagt
Abgeschlossen Blau Veranstaltung ist beendet

Veranstaltung erstellen

Klicken Sie auf + New Event in der Veranstaltungsliste, um das Erstellungsformular zu öffnen.

Create event form

Titelbild

Oben können Sie ein Titelbild hochladen, indem Sie eine Datei per Drag-and-Drop ablegen oder auf den Upload-Bereich klicken. Dieses Bild wird auf der käuferseitigen Veranstaltungsseite und auf Ticket-PDFs angezeigt. Nur Bilddateien (JPG, PNG usw.).

Hauptfelder

Feld Typ Erforderlich Beschreibung
Veranstaltungsname Text Ja Der öffentliche Name Ihrer Veranstaltung
URL-Slug Text Ja URL-freundlicher Bezeichner (wird automatisch aus dem Namen generiert). Wird in der Käufer-URL verwendet: tickets.ihreFirma.com/events/ihr-slug. Nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche erlaubt
Beschreibung Textfeld Nein Veranstaltungsbeschreibung für Käufer. Nur Klartext

Datum und Uhrzeit

Feld Typ Erforderlich Beschreibung
Startdatum Datums- + Zeitauswahl Ja Wann die Veranstaltung beginnt. Wird in der Zeitzone der Veranstaltung angezeigt
Enddatum Datums- + Zeitauswahl Nein Wann die Veranstaltung endet. Wenn nicht festgelegt, wird die Veranstaltung als eintägig behandelt

Veranstaltungsort

Feld Typ Erforderlich Beschreibung
Veranstaltungsort Dropdown Nein Wählen Sie einen bestehenden Veranstaltungsort aus oder wählen Sie "Kein Veranstaltungsort". Sie können auch auf + Add Venue klicken, um einen neuen direkt zu erstellen

Wenn Sie auf + Add Venue klicken, öffnet sich ein kleines Modal, in dem Sie den Namen und die Adresse des Veranstaltungsorts eingeben können. Nach der Erstellung wird der neue Veranstaltungsort automatisch ausgewählt.

Einstellungen

Feld Typ Erforderlich Standard Beschreibung
Kapazität Zahl Nein - Maximale Teilnehmerzahl. Leer lassen für unbegrenzt
Währung Dropdown Ja EUR Währung für alle Ticketpreise. Optionen: EUR, USD, GBP
Zeitzone Dropdown Ja Europe/Brussels Wird zur Datumsanzeige verwendet. Optionen: Europe/Brussels, Europe/Paris, Europe/London, America/New_York, America/Los_Angeles

Klicken Sie auf Create, um die Veranstaltung zu speichern. Sie wird mit dem Status "Entwurf" erstellt.

Veranstaltungsdetails

Klicken Sie auf eine Veranstaltung, um deren vollständige Detailseite mit Tabs anzuzeigen.

Hero-Bereich

Oben sehen Sie das Titelbild, den Veranstaltungsnamen, die Statusanzeige, den Zeitraum und den Veranstaltungsort. Die verfügbaren Aktionsschaltflächen hängen vom Veranstaltungsstatus ab:

Schaltfläche Sichtbar wenn Aktion
Veranstaltung veröffentlichen Status ist Entwurf Macht die Veranstaltung für Käufer sichtbar. Fragt nach Bestätigung
Veranstaltung absagen Status ist Veröffentlicht Sagt die Veranstaltung ab. Fragt nach Bestätigung
Erneut veröffentlichen Status ist Abgesagt Veröffentlicht eine abgesagte Veranstaltung erneut. Fragt nach Bestätigung
Veranstaltung bearbeiten Immer Öffnet das Bearbeitungsmodal mit allen vorausgefüllten Veranstaltungsfeldern

Auf Mobilgeräten zeigen die Schaltflächen nur Symbole (keinen Text), um Platz zu sparen.

Veranstaltung bearbeiten (Modal)

Öffnet ein Formular, das identisch mit dem Erstellungsformular ist und mit den aktuellen Veranstaltungsdaten vorausgefüllt wird. Sie können auch das Titelbild hochladen oder ersetzen. Klicken Sie auf Save, um die Änderungen zu übernehmen.

Tabs

Übersicht-Tab

Event overview tab

Zeigt eine Zusammenfassung der Veranstaltung:

Kennzahlenkarten:

  • Ausgestellte Tickets - "X / Y" zeigt verkaufte vs. verfügbare Gesamtzahl über alle Ticketarten
  • Gesamtumsatz - Einnahmen aus abgeschlossenen Bestellungen für diese Veranstaltung
  • Kapazität - Veranstaltungskapazität oder "-", wenn nicht festgelegt

Veranstaltungsdetails:

  • URL-Slug
  • Währung
  • Zeitzone
  • Veranstaltungsort und Adresse (falls festgelegt)

Beschreibung (falls vorhanden)

Tickets-Tab

Verwalten Sie Ticketarten für diese Veranstaltung. Jede Veranstaltung kann mehrere Ticketarten haben (z. B. Standard, VIP, Frühbucher).

Tickets tab

Klicken Sie auf + Add Ticket Type, um eine neue Ticketart zu erstellen.

Ticketart-Karte

Jede Ticketart wird als Karte angezeigt mit:

  • Name und Verkaufsstatusanzeige
  • Preis (oder "Kostenlos")
  • Beschreibung (falls vorhanden)
  • Verkaufszeitraum (falls Daten konfiguriert sind)
  • Verkaufsfortschrittsbalken (normalerweise grün, bernstein bei >80% verkauft, rot bei ausverkauft)
  • Verkauft/Verfügbar-Anzahl und verbleibende Tickets
  • Schaltflächen zum Bearbeiten und Löschen

Verkaufsstatusanzeigen

Status Farbe Bedeutung
Im Verkauf Grün Tickets sind zum Kauf verfügbar
Ausverkauft Rot Alle Tickets wurden verkauft
Noch nicht im Verkauf Bernstein Das Verkaufsstartdatum wurde noch nicht erreicht
Verkauf beendet Grau Das Verkaufsenddatum ist abgelaufen

Ticketart-Formular

Ticket type form modal

Feld Typ Erforderlich Standard Beschreibung
Name Text Ja - Anzeigename (z. B. "Standardeintritt", "VIP")
Preis Zahl Ja 0 Preis in der Währung der Veranstaltung. Deaktiviert, wenn "Kostenloses Ticket" aktiviert ist
Beschreibung Textfeld Nein - Zusätzliche Informationen für Käufer
Verfügbare Menge Zahl Ja - Gesamtzahl der zum Verkauf verfügbaren Tickets
Min. pro Bestellung Zahl Ja 1 Mindestanzahl an Tickets, die ein Käufer erwerben muss
Max. pro Bestellung Zahl Ja 10 Maximale Anzahl an Tickets, die ein Käufer in einer Bestellung erwerben kann
Verkaufsstart Datum + Uhrzeit Nein - Wann die Tickets in den Verkauf gehen. Leer lassen für sofortigen Start
Verkaufsende Datum + Uhrzeit Nein - Wann der Ticketverkauf endet. Leer lassen für kein Enddatum
Kostenloses Ticket Checkbox Nein Deaktiviert Wenn aktiviert, wird der Preis auf 0 gesetzt und das Preisfeld deaktiviert

Validierungsregeln:

  • Wenn "Kostenloses Ticket" nicht aktiviert ist, muss der Preis größer als 0 sein
  • Die verfügbare Menge muss eine positive Zahl sein
  • Min. pro Bestellung muss mindestens 1 sein
  • Max. pro Bestellung muss mindestens 1 sein

Gäste-Tab

Verwalten Sie Gästeeinladungen für diese Veranstaltung. Hier laden Sie Kontakte aus Ihrer Gästedatenbank ein und verfolgen deren RSVP-Status.

Aktionsleiste

  • Checkbox in der Kopfzeile wählt alle Gäste aus/ab
  • Die Schaltfläche Einladungen senden (grün) erscheint, wenn Gäste ausgewählt sind. Zeigt die Anzahl der ausgewählten Gäste. Sendet Einladungs-E-Mails mit individuellen RSVP-Links
  • CSV exportieren lädt die Gästeliste als CSV-Datei herunter
  • + Invite to Event öffnet ein Modal, um Gäste aus Ihrer Kontaktdatenbank hinzuzufügen

Gästetabelle

Spalte Beschreibung
Checkbox Gast für Massenaktionen auswählen
Name Vollständiger Name des Gastes
E-Mail E-Mail-Adresse des Gastes
Ticketart Die dem Gast zugewiesene Ticketart
Menge Anzahl der angebotenen Tickets
Status RSVP-Statusanzeige
Aktionen Einladung senden/erneut senden, löschen

RSVP-Statusanzeigen

Status Farbe Bedeutung
Ausstehend Bernstein Gast hinzugefügt, Einladung noch nicht gesendet
Eingeladen Blau Einladungs-E-Mail gesendet, Antwort wird erwartet
Angenommen Grün Gast hat die Einladung angenommen, Tickets generiert
Abgelehnt Rot Gast hat die Einladung abgelehnt

Modal "Zur Veranstaltung einladen"

Feld Typ Erforderlich Beschreibung
Gast Dropdown Ja Auswahl aus Ihrer Kontaktdatenbank. Zeigt "Name (E-Mail)"
Ticketart Dropdown Ja Welche Ticketart dem Gast angeboten wird
Menge Zahl Ja (Standard: 1) Wie viele Tickets angeboten werden (1-10)

Nach dem Hinzufügen von Gästen ist deren Status "Ausstehend". Wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Send Invitations, um die E-Mail zu senden.

Einladungsablauf

  1. Gäste über + Invite to Event hinzufügen
  2. Gäste mit Checkboxen auswählen
  3. Auf Send Invitations klicken
  4. Ein grünes Erfolgsbanner bestätigt, dass die E-Mails gesendet wurden
  5. Der Gaststatus wechselt von "Ausstehend" zu "Eingeladen"
  6. Wenn ein Gast über den RSVP-Link annimmt, wechselt der Status zu "Angenommen"
  7. Wenn ein Gast ablehnt, wechselt der Status zu "Abgelehnt"
  8. Sie können eine Einladung erneut senden, indem Sie auf das Sende-Symbol in der jeweiligen Gastzeile klicken

Teilnehmer-Tab

Nur-Lese-Ansicht aller Ticketinhaber für diese Veranstaltung, einschließlich Käufe und Einladungen.

Teilnehmertabelle

Spalte Beschreibung
Name / E-Mail Name und E-Mail des Ticketinhabers
Ticketart Welche Ticketart sie besitzen
Status Ticket-Statusanzeige
Quelle Wie sie das Ticket erhalten haben
Ausgestellt am Wann das Ticket generiert wurde

Ticket-Statusanzeigen

Status Farbe Bedeutung
Ausgestellt Grün Gültiges Ticket, noch nicht verwendet
Eingecheckt Blau Ticket wurde bei der Veranstaltung gescannt
Widerrufen Rot Ticket wurde widerrufen
Abgelaufen Grau Ticket ist abgelaufen

Quellenanzeigen

Quelle Farbe Bedeutung
Kauf Grau Ticket wurde über den Checkout-Prozess gekauft
Einladung Bernstein Ticket wurde über eine Gästeeinladung generiert

Die Schaltfläche CSV exportieren lädt die vollständige Teilnehmerliste herunter.

Scanner-Tab

Verwalten Sie Scanner-Geräte für den Ticket-Check-in bei der Veranstaltung.

Scanners tab

Check-in-Statistiken

Ein kreisförmiges Fortschrittsdiagramm zeigt die Check-in-Rate:

  • Prozentsatz der eingecheckten Tickets (in der Mitte des Kreises)
  • "X / Y erwartet"-Zähler darunter
  • Aufschlüsselung nach Ticketart mit Mini-Fortschrittsbalken

Setup-QR-Code generieren

Um ein Scanner-Gerät zu registrieren, generieren Sie einen Setup-QR-Code, den die Scanner-App scannt.

Klicken Sie auf Generate Setup QR, um das Formular zu öffnen:

Feld Typ Erforderlich Standard Beschreibung
Gültig für (Stunden) Zahl Ja 24 Wie lange der QR-Code gültig bleibt (1-168 Stunden)
Gate-ID Text Nein - Optionaler Bezeichner, wenn der Veranstaltungsort mehrere Eingänge hat

Nach der Generierung wird der QR-Code auf dem Bildschirm angezeigt. Der Scanner-Bediener scannt ihn mit der Scanner-App, die den Token gegen einen API-Schlüssel austauscht und sich damit registriert.

Sie können jederzeit einen neuen QR-Code generieren (der alte wird ungültig).

Registrierte Scanner

Liste aller registrierten Scanner-Geräte:

  • Gerätename (oder "Unbekanntes Gerät")
  • Registrierungsdatum
  • Zuletzt gesehen (letzter API-Aufruf)
  • Schaltfläche Widerrufen, um den Zugang zu entfernen (roter Text)

Das Widerrufen eines Scanners macht seinen API-Schlüssel sofort ungültig. Er kann keine Check-ins mehr durchführen.