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GUIDE · V1

Fehler

Fehlermeldungen und Fehlerbehebung

Diese Seite listet alle Fehlermeldungen auf, die Ihnen im Admin-Bereich begegnen können, was sie bedeuten und wie Sie sie beheben.

Authentifizierungsfehler

Fehler Bedeutung Lösung
Invalid email or password Die Anmeldedaten sind falsch Überprüfen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort. Passwörter sind Groß-/Kleinschreibung-sensitiv. Bei vergessenem Passwort bitten Sie einen Eigentümer, es zurückzusetzen
Unauthorized Ihre Sitzung ist abgelaufen oder ungültig Melden Sie sich ab und erneut an
Forbidden Ihre Rolle hat keine Berechtigung für diese Aktion Kontaktieren Sie einen Eigentümer, um Ihre Rolle hochzustufen, oder bitten Sie ihn, die Aktion durchzuführen

Veranstaltungsfehler

Fehler Bedeutung Lösung
Required field (Name) Der Veranstaltungsname ist leer Geben Sie einen Namen für die Veranstaltung ein
Required field (Slug) Der URL-Slug ist leer Geben Sie einen Slug ein oder lassen Sie ihn automatisch aus dem Namen generieren
Slug must be lowercase alphanumeric with hyphens Der Slug enthält ungültige Zeichen Verwenden Sie nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche (z. B. "sommer-gala-2025")
Required field (Date) Das Startdatum ist nicht festgelegt Wählen Sie ein Startdatum und eine Uhrzeit aus
Event not found Die Veranstaltungs-ID in der URL stimmt mit keiner Veranstaltung überein Die Veranstaltung wurde möglicherweise gelöscht. Gehen Sie zurück zur Veranstaltungsliste

Ticketart-Fehler

Fehler Bedeutung Lösung
Required field (Name) Der Name der Ticketart ist leer Geben Sie einen Namen ein (z. B. "Standardeintritt")
Price must be greater than 0 Eine nicht-kostenlose Ticketart hat einen Preis von 0 Legen Sie entweder einen Preis fest oder aktivieren Sie "Free Ticket"
Ticket type not found Die Ticketart wurde gelöscht oder existiert nicht Laden Sie die Seite neu
Sold out Alle verfügbaren Tickets wurden verkauft Erhöhen Sie die verfügbare Menge, wenn Sie mehr verkaufen möchten

Bestellungsfehler

Fehler Bedeutung Lösung
Order not found Die Bestell-ID stimmt mit keiner Bestellung überein Die Bestellung existiert möglicherweise nicht. Überprüfen Sie die Bestellliste
Missing tickets Die Ticket-Generierung ist nach der Zahlung fehlgeschlagen Klicken Sie auf Retry Tickets, um die Generierung zu wiederholen. Dies kann ohne Bedenken mehrmals wiederholt werden

Gäste- und Einladungsfehler

Fehler Bedeutung Lösung
Required field (Name/Email) Ein erforderliches Feld im Gästeformular ist leer Füllen Sie die erforderlichen Felder aus
Invalid email Das E-Mail-Format ist falsch Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein (z. B. "name@example.com")
Email already exists Ein Gast mit dieser E-Mail ist bereits in Ihrer Datenbank Bearbeiten Sie den bestehenden Gast, anstatt ein Duplikat zu erstellen
Guest already invited Dieser Gast wurde bereits zur selben Veranstaltung eingeladen Überprüfen Sie den Gäste-Tab der Veranstaltung für den aktuellen Status
Upload failed (CSV) Die CSV-Datei konnte nicht verarbeitet werden Überprüfen Sie das Dateiformat: Es muss eine gültige CSV mit mindestens den Spalten name und email sein

Aktionscode-Fehler

Fehler Bedeutung Lösung
Code is required Das Code-Feld ist leer Geben Sie einen Code ein
Percentage must be between 1 and 100 Der Rabattprozentsatz liegt außerhalb des Bereichs Geben Sie einen Wert zwischen 1 und 100 ein
Currency is required for fixed discounts Ein Festbetragscode benötigt eine Währung Wählen Sie EUR, USD oder GBP
Event is required when ticket type is set Sie haben eine Ticketart ohne Veranstaltung ausgewählt Wählen Sie zuerst eine Veranstaltung, dann die Ticketart
Reduction code not found Der Code existiert nicht Überprüfen Sie die Schreibweise oder erstellen Sie einen neuen Code
Reduction code unavailable Der Code hat seine maximale Nutzungsanzahl erreicht Erhöhen Sie die maximale Nutzungsanzahl oder erstellen Sie einen neuen Code
Reduction code expired Das Gültigkeitsdatum des Codes ist abgelaufen Erstellen Sie einen neuen Code oder verlängern Sie die Gültigkeit
Reduction code not applicable Der Code gilt nicht für die Artikel im Warenkorb Überprüfen Sie den Veranstaltungs- und Ticketart-Bereich des Codes

Veranstaltungsort-Fehler

Fehler Bedeutung Lösung
Required field (Name) Der Name des Veranstaltungsorts ist leer Geben Sie einen Namen für den Veranstaltungsort ein
Cannot delete venue Der Veranstaltungsort ist mit einer oder mehreren Veranstaltungen verknüpft Entfernen Sie den Veranstaltungsort zuerst aus allen Veranstaltungen und löschen Sie ihn dann

Vorlagen-Fehler

Fehler Bedeutung Lösung
Required field (Name) Der Vorlagenname ist leer Geben Sie einen Vorlagennamen ein
An unexpected error occurred Speichern/Löschen der Vorlage fehlgeschlagen Überprüfen Sie die Dateigrößen (Logo und Bild-Uploads haben Größenbeschränkungen). Versuchen Sie es erneut

Team-Fehler

Fehler Bedeutung Lösung
Required field (Name/Email/Password) Ein erforderliches Feld ist leer Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus
Invalid email Das E-Mail-Format ist falsch Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Password must be at least 8 characters Das Passwort ist zu kurz Verwenden Sie ein längeres Passwort
Email already exists Ein Admin mit dieser E-Mail existiert bereits Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse

Allgemeine Fehler

Fehler Bedeutung Lösung
An unexpected error occurred Ein serverseitiger Fehler ist aufgetreten Versuchen Sie es erneut. Wenn der Fehler bestehen bleibt, prüfen Sie die Worker-Logs
Rate limited Zu viele Anfragen in kurzer Zeit Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut
Not found Die angeforderte Ressource existiert nicht Sie wurde möglicherweise gelöscht. Navigieren Sie zurück und laden Sie die Seite neu

Stripe- / Zahlungsfehler

Fehler Bedeutung Lösung
Payment failed Die Stripe-Zahlung konnte nicht verarbeitet werden Dies wird den Käufern angezeigt, nicht den Admins. Überprüfen Sie das Stripe-Dashboard für Details
Stripe error Ein Stripe-API-Fehler ist aufgetreten Überprüfen Sie das Stripe-Dashboard für Fehlerdetails und stellen Sie sicher, dass Ihre API-Schlüssel korrekt sind

Tipps

  • Seite neu laden behebt häufig Probleme mit veralteten Daten
  • Browser-Konsole prüfen (F12 > Console) für detaillierte Fehlerinformationen
  • Worker-Logs können eingesehen werden mit: npx wrangler tail events-<slug>
  • API-Fehler folgen dem Format { error: { code, message, details } }. Der code ist ein stabiler Bezeichner; die message ist in die Sprache des Benutzers lokalisiert
  • Bestätigungsdialoge erscheinen vor destruktiven Aktionen (Löschen, Ungültigmachen, Absagen). Sie können nicht rückgängig gemacht werden