Invités
Base de contacts, import CSV, invitations aux événements
La page Invités est votre base de contacts. Les invités sont des personnes que vous pouvez inviter à des événements. Ils sont distincts des membres de la Communauté (les acheteurs qui ont acheté des billets).
Liste des invités
Le tableau affiche tous vos contacts :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom | Nom complet avec avatar (initiales) |
| E-mail du contact | |
| Téléphone | Numéro de téléphone (ou « - » si non défini) |
| Entreprise | Nom de l'entreprise (ou « - » si non défini) |
| Événements | Nombre d'événements auxquels cet invité a été convié |
| Actions | Boutons modifier, inviter et supprimer |
Cliquez sur une ligne pour voir le profil complet de l'invité.
Actions sur les lignes
- Icône Envoyer - Ouvre la fenêtre modale d'invitation pour cet invité spécifique
- Icône Modifier - Ouvre le formulaire de modification avec les valeurs actuelles
- Icône Supprimer - Supprime l'invité (demande une confirmation)
Ajouter un invité
Cliquez sur + Ajouter un invité pour ouvrir le formulaire.
| Champ | Type | Requis | Par défaut | Description |
|---|---|---|---|---|
| Nom | Texte | Oui | - | Nom complet du contact |
| Oui | - | Doit être une adresse e-mail valide. Doit être unique parmi tous les invités | ||
| Téléphone | Texte | Non | - | Numéro de téléphone (tout format) |
| Entreprise | Texte | Non | - | Nom de l'entreprise ou de l'organisation |
| Notes | Zone de texte | Non | - | Notes internes (non visibles par l'invité) |
| Langue | Liste déroulante | Non | Anglais | Langue préférée pour les e-mails d'invitation. Options : Anglais, Français |
Validation :
- Le nom est requis
- L'e-mail doit être valide et unique (les doublons sont rejetés avec « L'adresse e-mail existe déjà »)
Modifier un invité
Cliquez sur l'icône de modification sur la ligne d'un invité, ou cliquez sur Modifier dans la fenêtre modale de détail de l'invité. Le même formulaire s'ouvre avec les valeurs actuelles pré-remplies.
Détail de l'invité
Cliquez sur la ligne d'un invité pour ouvrir la fenêtre modale de détail.
Section profil
- Grand avatar avec initiales
- Nom complet (en gras)
- Bouton modifier
Grille de détails
Affiche tous les champs non vides : téléphone, entreprise, notes, langue.
Historique des événements
Un tableau montrant chaque événement auquel cet invité a été convié :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom de l'événement | Nom de l'événement |
| Date | Date de l'événement |
| Type de billet | Quel type de billet a été offert |
| Statut | Statut RSVP (En attente, Invité, Accepté, Refusé) |
Si l'invité n'a jamais été convié, le message « Cet invité n'a été invité à aucun événement pour le moment. » s'affiche.
Importer des invités via CSV
Cliquez sur le bouton Importer CSV (icône de téléchargement) pour importer des contacts en masse.
Format CSV
Le fichier CSV doit avoir des colonnes correspondant aux champs des invités. La première ligne doit contenir les en-têtes :
name,email,phone,company
Alice Smith,alice@example.com,+32123456789,Acme Corp
Bob Johnson,bob@example.com,,
Colonnes requises : name, email. Toutes les autres colonnes sont optionnelles.
Processus d'import
- Glissez-déposez votre fichier CSV sur la zone de téléchargement, ou cliquez pour sélectionner un fichier
- Le fichier est téléchargé et traité immédiatement
- En cas de succès, vous voyez :
- « X invité(s) importé(s) avec succès »
- « Y ligne(s) ignorée(s) (doublons ou invalides) » si des lignes ont été ignorées
- Fermez la fenêtre modale pour voir la liste d'invités mise à jour
Remarque : Les invités ayant des adresses e-mail en doublon sont ignorés, pas écrasés.
Inviter des invités en masse à un événement
Vous pouvez inviter plusieurs invités à la fois depuis la liste des invités.
Depuis la page Invités
- Sélectionnez les invités à l'aide des cases à cocher (ou utilisez la case à cocher d'en-tête pour tout sélectionner)
- Une barre apparaît indiquant « X sélectionné(s) »
- Cliquez sur Inviter à l'événement
| Champ | Type | Requis | Description |
|---|---|---|---|
| Événement | Liste déroulante | Oui | Seuls les événements publiés sont affichés |
| Type de billet | Liste déroulante | Oui | Types de billets disponibles pour l'événement sélectionné. Affiche le nom et le prix |
| Quantité | Nombre | Oui (par défaut : 1) | Nombre de billets à offrir à chaque invité |
Après soumission :
- Un message de succès indique combien d'invités ont été conviés
- Les invités déjà conviés au même événement sont ignorés
- Les invités conviés apparaissent dans l'onglet Invités de l'événement avec le statut « En attente »
Depuis la page de détail de l'événement
Vous pouvez aussi inviter des invités depuis l'onglet Invités de l'événement en utilisant le bouton + Inviter à l'événement. Le fonctionnement est le même mais l'événement est pré-sélectionné.
Flux d'invitation
Le flux d'invitation complet du début à la fin :
- Ajoutez des contacts à votre base d'invités (manuellement ou via CSV)
- Invitez à un événement en sélectionnant des invités et en choisissant un événement + un type de billet
- Envoyez les invitations depuis l'onglet Invités de l'événement (sélectionnez les invités, cliquez sur Envoyer les invitations)
- Les invités reçoivent un e-mail avec un lien RSVP unique
- L'invité clique sur le lien et voit les détails de l'événement, les billets offerts et un sélecteur de quantité
- L'invité accepte (les billets sont générés, l'invité est automatiquement authentifié) ou refuse
- Vous voyez le statut mis à jour dans l'onglet Invités de l'événement
Renvoi : Cliquez sur l'icône d'envoi sur la ligne d'un invité dans l'onglet Invités de l'événement pour renvoyer l'e-mail d'invitation. Un nouveau jeton est généré (l'ancien lien cesse de fonctionner).