GUIDE · V1

Fouten

Foutmeldingen en probleemoplossing

Deze pagina bevat alle foutmeldingen die u kunt tegenkomen in het beheerpaneel, wat ze betekenen en hoe u ze kunt oplossen.

Authenticatiefouten

Fout	Betekenis	Oplossing
Ongeldig e-mailadres of wachtwoord	De inloggegevens zijn onjuist	Controleer uw e-mailadres en wachtwoord. Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Indien vergeten, vraag een Eigenaar om het te resetten
Niet geautoriseerd	Uw sessie is verlopen of ongeldig	Log uit en log opnieuw in
Geen toegang	Uw rol heeft geen rechten voor deze actie	Neem contact op met een Eigenaar om uw rol te upgraden, of vraag hen om de actie uit te voeren

Fout	Betekenis	Oplossing
Verplicht veld (Naam)	De evenementnaam is leeg	Voer een naam in voor het evenement
Verplicht veld (Slug)	De URL-slug is leeg	Voer een slug in of laat deze automatisch genereren uit de naam
Slug moet kleine letters, cijfers en koppeltekens bevatten	De slug bevat ongeldige tekens	Gebruik alleen kleine letters, cijfers en koppeltekens (bijv. "zomergala-2025")
Verplicht veld (Datum)	De startdatum is niet ingesteld	Selecteer een startdatum en -tijd
Evenement niet gevonden	De evenement-ID in de URL komt niet overeen met een evenement	Het evenement is mogelijk verwijderd. Ga terug naar de evenementenlijst

Fout	Betekenis	Oplossing
Verplicht veld (Naam)	De tickettypenaam is leeg	Voer een naam in (bijv. "Standaard Toegang")
Prijs moet groter zijn dan 0	Een niet-gratis tickettype heeft een prijs van 0	Stel een prijs in of vink "Gratis ticket" aan
Tickettype niet gevonden	Het tickettype is verwijderd of bestaat niet	Vernieuw de pagina
Uitverkocht	Alle beschikbare tickets zijn verkocht	Verhoog het beschikbare aantal als u meer wilt verkopen

Fout	Betekenis	Oplossing
Bestelling niet gevonden	De bestelling-ID komt niet overeen met een bestelling	De bestelling bestaat mogelijk niet. Controleer de bestellingenlijst
Ontbrekende tickets	Het genereren van tickets is mislukt na betaling	Klik op Tickets opnieuw proberen om opnieuw te genereren. Dit is veilig om meerdere keren te proberen

Fout	Betekenis	Oplossing
Verplicht veld (Naam/E-mail)	Een verplicht veld in het gastformulier is leeg	Vul de verplichte velden in
Ongeldig e-mailadres	Het e-mailformaat is onjuist	Voer een geldig e-mailadres in (bijv. "naam@voorbeeld.com")
E-mailadres bestaat al	Een gast met dit e-mailadres staat al in uw database	Bewerk de bestaande gast in plaats van een duplicaat aan te maken
Gast al uitgenodigd	Deze gast is al uitgenodigd voor hetzelfde evenement	Controleer de Gasten tab van het evenement voor hun huidige status
Upload mislukt (CSV)	Het CSV-bestand kon niet worden verwerkt	Controleer het bestandsformaat: het moet een geldig CSV zijn met minimaal de kolommen `name` en `email`

Fout	Betekenis	Oplossing
Code is verplicht	Het codeveld is leeg	Voer een code in
Percentage moet tussen 1 en 100 liggen	Het kortingspercentage valt buiten het bereik	Voer een waarde in tussen 1 en 100
Valuta is verplicht voor vaste kortingen	Een code met vast bedrag heeft een valuta nodig	Selecteer EUR, USD of GBP
Evenement is verplicht wanneer tickettype is ingesteld	U hebt een tickettype geselecteerd zonder een evenement te selecteren	Selecteer eerst een evenement en kies dan het tickettype
Kortingscode niet gevonden	De code bestaat niet	Controleer de spelling of maak een nieuwe code aan
Kortingscode niet beschikbaar	De code heeft het maximale aantal keer gebruikt bereikt	Verhoog het maximale gebruik of maak een nieuwe code aan
Kortingscode verlopen	De geldig-tot-datum van de code is verstreken	Maak een nieuwe code aan of verleng de geldigheid
Kortingscode niet van toepassing	De code is niet van toepassing op de items in het winkelmandje	Controleer het evenement- en tickettypebereik van de code

Fout	Betekenis	Oplossing
Verplicht veld (Naam)	De locatienaam is leeg	Voer een locatienaam in
Kan locatie niet verwijderen	De locatie is gekoppeld aan een of meer evenementen	Verwijder eerst de locatie uit alle evenementen en verwijder dan de locatie

Fout	Betekenis	Oplossing
Verplicht veld (Naam)	De sjabloonnaam is leeg	Voer een sjabloonnaam in
Er is een onverwachte fout opgetreden	Opslaan/verwijderen van sjabloon is mislukt	Controleer de bestandsgroottes (logo- en afbeeldingsuploads hebben limieten). Probeer het opnieuw

Fout	Betekenis	Oplossing
Verplicht veld (Naam/E-mail/Wachtwoord)	Een verplicht veld is leeg	Vul alle verplichte velden in
Ongeldig e-mailadres	Het e-mailformaat is onjuist	Voer een geldig e-mailadres in
Wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten	Het wachtwoord is te kort	Gebruik een langer wachtwoord
E-mailadres bestaat al	Een beheerder met dit e-mailadres bestaat al	Gebruik een ander e-mailadres

Fout	Betekenis	Oplossing
Er is een onverwachte fout opgetreden	Er is een serverfout opgetreden	Probeer het opnieuw. Als de fout aanhoudt, controleer de Worker-logs
Snelheidsbeperking	Te veel verzoeken in een kort tijdsbestek	Wacht even en probeer het opnieuw
Niet gevonden	De gevraagde bron bestaat niet	Deze is mogelijk verwijderd. Ga terug en vernieuw de pagina

Fout	Betekenis	Oplossing
Betaling mislukt	De Stripe-betaling kon niet worden verwerkt	Dit wordt aan kopers getoond, niet aan beheerders. Controleer het Stripe-dashboard voor details
Stripe-fout	Er is een Stripe API-fout opgetreden	Controleer het Stripe-dashboard voor foutdetails en zorg ervoor dat uw API-sleutels correct zijn

De pagina vernieuwen lost vaak problemen met verouderde gegevens op
Controleer de browserconsole (F12 > Console) voor gedetailleerde foutinformatie
Worker-logs kunnen worden bekeken met: npx wrangler tail events-<slug>
API-fouten volgen het formaat { error: { code, message, details } }. De code is een stabiele identificatie; het message is gelokaliseerd naar de taal van de gebruiker
Bevestigingsvensters verschijnen voor destructieve acties (verwijderen, ongeldig maken, annuleren). Ze kunnen niet ongedaan worden gemaakt