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GUIDE · V1

Configuración

Lugares, plantillas de entradas, códigos promocionales, gestión de equipo

La página de Configuración agrupa cuatro secciones de configuración en pestañas: Lugares, Diseño de entradas, Códigos promocionales y Equipo.

Lugares

Gestione las ubicaciones físicas donde se realizan sus eventos. Los lugares pueden reutilizarse en múltiples eventos.

Venues tab

Tarjetas de lugares

Cada lugar se muestra como una tarjeta con:

  • Nombre
  • Ciudad y país (si están definidos)
  • Número de teléfono (si está definido)
  • Distintivo de capacidad (si está definida)

Haga clic en una tarjeta para ver los detalles completos.

Crear un lugar

Haga clic en + Añadir lugar para abrir el formulario.

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Nombre Texto Nombre del lugar (por ejemplo, "Gran Salón")
Dirección Texto No Nombre y número de calle
Código postal Texto No Código postal
Ciudad Texto No Nombre de la ciudad
País Texto No Nombre del país
Teléfono Texto No Teléfono de contacto del lugar
Correo electrónico Email No Correo electrónico de contacto del lugar. Debe ser un correo válido o dejarse vacío
Sitio web Texto No URL del sitio web del lugar. Debe ser una URL válida o dejarse vacío
Capacidad Número No Número máximo de personas que puede albergar el lugar
Notas Área de texto No Notas internas sobre el lugar

Detalle del lugar

Haga clic en una tarjeta de lugar para ver toda su información y los eventos vinculados.

Eventos vinculados muestra todos los eventos que usan este lugar, con el nombre y la fecha del evento.

Acciones:

  • Eliminar (rojo) - Elimina el lugar. Solo es posible si no hay eventos vinculados a él
  • Editar - Abre el formulario de edición con los valores actuales

Diseño de entradas (Plantillas)

Las plantillas de entradas controlan la apariencia visual de las entradas en PDF. Cada plantilla define colores, logotipo, imagen de fondo y disposición.

Ticket templates tab

Tarjetas de plantillas

Cada plantilla muestra:

  • Nombre
  • Distintivo de estilo base (Moderno, Clásico, Mínimo)
  • Color principal (muestra de color + código hexadecimal)
  • Posición de la imagen (Izquierda o Derecha)
  • Distintivo "Por defecto" si esta es la plantilla predeterminada
  • Botones de editar y eliminar

Crear una plantilla

Haga clic en + Crear plantilla para abrir el formulario.

Template form modal

Campo Tipo Obligatorio Por defecto Descripción
Nombre Texto - Nombre de la plantilla para su referencia
Plantilla base Desplegable Moderno El estilo de disposición. Actualmente "Moderno" es la plantilla activa
Color principal Selector de color + Texto #1a1a1a El color de acento utilizado en el PDF de la entrada (nombre del evento, línea separadora, etiqueta del tipo de entrada)
Logotipo Carga de archivo No - Imagen de logotipo cuadrada que aparece en la entrada (esquina superior derecha, 10x10mm). Use el logotipo de su organización
Imagen de fondo Carga de archivo No - Imagen que llena una mitad de la entrada. Si no se define, se usa la imagen de portada del evento. Si no existe ninguna, el color principal llena el área
Posición de la imagen Desplegable Izquierda En qué lado de la entrada aparece la imagen (Izquierda o Derecha)
Establecer como predeterminada Casilla de verificación No Desmarcado Cuando está marcado, esta plantilla se usa para todos los eventos que no tienen una plantilla específica asignada

Acerca de la disposición de la plantilla Moderno:

  • La mitad de la entrada es la imagen (modo de cobertura, recortada para llenar)
  • La otra mitad contiene: nombre del evento, fecha, lugar, dirección, nombre del titular, tipo de entrada, QR code e ID de la entrada
  • Una línea separadora de puntos divide las dos mitades
  • El logotipo aparece en la esquina superior derecha de toda la entrada

Editar y eliminar

  • Haga clic en Editar en una tarjeta de plantilla para modificarla
  • Haga clic en Eliminar para eliminarla (solicita confirmación)

Nota: No puede eliminar la plantilla predeterminada si es la única. Cree otra plantilla y establézcala como predeterminada primero.

Códigos promocionales (Códigos de reducción)

Cree códigos de descuento que los compradores pueden aplicar durante el pago.

Promo codes tab

Tabla de códigos promocionales

Columna Descripción
Código El código que los compradores ingresan (monoespaciado, mayúsculas)
Tipo "Porcentaje" o "Fijo"
Descuento El importe del descuento (por ejemplo, "20%" o "5.00 EUR")
Evento A qué evento se aplica el código, o "Todos los eventos"
Usos Uso actual vs máximo (por ejemplo, "3 / 10")
Estado Distintivo de estado del código

Haga clic en cualquier fila para ver los detalles completos y el historial de uso.

Estados de códigos

Estado Color Significado
Activo Verde El código es válido y puede usarse
Agotado Ámbar Se alcanzó el número máximo de usos
Expirado Gris La fecha de validez ha pasado
Invalidado Rojo Deshabilitado manualmente por un administrador

Crear un código promocional

Haga clic en + Crear código para abrir el formulario.

Campo Tipo Obligatorio Por defecto Descripción
Código Texto - El código que los compradores ingresarán. Se convierte automáticamente a mayúsculas y se recortan los espacios
Descripción Texto No - Descripción interna para su referencia
Tipo de descuento Desplegable Porcentaje Elegir entre descuento basado en porcentaje o importe fijo
Valor del descuento Número - El importe del descuento. Para porcentaje: 1-100. Para fijo: importe en céntimos
Moneda Desplegable Condicional EUR Solo se muestra para descuentos fijos. Opciones: EUR, USD, GBP
Alcance del evento Desplegable Todos los eventos Limitar el código a un evento específico, o permitirlo para todos los eventos
Alcance del tipo de entrada Desplegable Condicional Todos los tipos Solo se muestra cuando se selecciona un evento. Limitar el código a un tipo de entrada específico
Usos máximos Número 0 Número máximo de veces que se puede usar el código. 0 significa ilimitado
Válido desde Fecha y hora No - Cuándo se activa el código. Déjelo vacío para activación inmediata
Válido hasta Fecha y hora No - Cuándo expira el código. Déjelo vacío para que no caduque

Reglas de validación:

  • El código es obligatorio y debe ser único
  • Para tipo porcentaje, el valor del descuento debe estar entre 1 y 100
  • Para tipo fijo, la moneda es obligatoria
  • Si define un Alcance de tipo de entrada, también debe definir un Alcance de evento

Detalle del código

Haga clic en una fila de código para ver la información completa y el historial de uso.

Información del código: Todos los campos de la creación mostrados en una cuadrícula.

Botón Invalidar: Un botón rojo que deshabilita permanentemente el código. Solicita confirmación. Una vez invalidado, el código no puede reactivarse.

Historial de uso: Una tabla que muestra cada vez que se usó el código:

Columna Descripción
Comprador Nombre y correo electrónico del comprador que usó el código
Valor del descuento El descuento real aplicado (en la moneda del pedido)
Estado reservado (pago pendiente), confirmado (pago completado), liberado (pago expirado)
Fecha Cuándo se usó el código

Cómo funcionan los códigos promocionales

  1. El comprador ingresa un código durante el pago
  2. El sistema valida: el código existe, está activo, no ha expirado, no está agotado, se aplica a los artículos del carrito
  3. Si es válido, el descuento se aplica al total del pedido
  4. El código se "reserva" (se cuenta un uso temporalmente)
  5. Si el pago se completa, la reserva se "confirma"
  6. Si el pago expira o falla, la reserva se "libera" (el contador de usos se decrementa)

Este sistema de reservas previene condiciones de carrera donde múltiples compradores intentan usar el último uso disponible simultáneamente.

Equipo

Gestione los usuarios administradores que tienen acceso a este panel de administración.

Team tab

Tabla de miembros del equipo

Columna Descripción
Nombre Nombre completo con avatar
Correo electrónico Correo electrónico del administrador
Rol Desplegable para cambiar el rol (Propietario, Editor, Visor)
Acciones Botón de eliminar

Los roles pueden cambiarse directamente seleccionando un valor diferente en el desplegable. El cambio surte efecto inmediatamente.

Invitar a un miembro del equipo

Haga clic en + Invitar para abrir el formulario.

Campo Tipo Obligatorio Por defecto Descripción
Nombre Texto - Nombre completo del nuevo administrador
Correo electrónico Email - Debe ser un correo electrónico válido. Debe ser único (sin cuentas de administrador duplicadas)
Contraseña Contraseña - Contraseña inicial. Mínimo 8 caracteres. El nuevo administrador debería cambiarla después del primer inicio de sesión
Rol Desplegable Editor Nivel de acceso. Opciones: Propietario, Editor, Visor

Permisos por rol

Permiso Propietario Editor Visor
Ver panel de control, eventos, pedidos
Crear/editar eventos No
Gestionar tipos de entradas No
Gestionar invitados e invitaciones No
Gestionar lugares No
Gestionar códigos promocionales No
Gestionar plantillas de entradas No
Gestionar miembros del equipo No No

Eliminar a un miembro del equipo

Haga clic en el icono de papelera en cualquier fila de miembro del equipo. Aparecerá un diálogo de confirmación. Una vez confirmado, el usuario administrador se elimina permanentemente y ya no podrá iniciar sesión.

Nota: Solo los Propietarios pueden gestionar la pestaña Equipo. Los Editores y Visores no ven esta sección.