Sus datos le pertenecen a usted.
Este documento describe, finalidad por finalidad, qué recogemos, por qué, durante cuánto tiempo y con quién. Conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD.
Roles: quién trata qué
Praticable es un servicio alojado en marca blanca. Cada cliente dispone de su propia instancia y sigue siendo el único responsable del tratamiento de los datos de su público.
Organizador / datos B2B: cuenta, contrato, facturación, soporte directo.
Comprador / datos del público recogidos por cada cliente a través de su instancia. El cliente es el único responsable del tratamiento.
Gerry Ntabuhashe, administrador.
Autoridad de Protección de Datos (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas. contact@apd-gba.be
Datos recogidos como responsable
Fuera de la relación contractual de servicio con sus clientes organizadores, Praticable no recoge ningún dato personal.
Datos de cuenta
Nombre, correo electrónico profesional, organización, cargo, contraseña con hash Argon2id, idioma, registros de inicio de sesión (90 días).
Datos de facturación
Número de IVA, IBAN, facturas. Conservados durante 7 años (art. III.86 CDE).
Datos de soporte
Correos electrónicos y tickets abiertos directamente con Praticable.
Datos técnicos
IP anonimizada después de 30 días, agente de usuario, idioma del navegador. Sin fingerprinting, sin seguimiento entre sitios, sin analítica de comportamiento.
Finalidades y bases jurídicas
- Ejecución del contrato (6.1.b): abrir y mantener la cuenta, alojar la instancia, soporte, facturación.
- Obligación legal (6.1.c): conservación de facturas durante 7 años.
- Interés legítimo (6.1.f): seguridad, supervisión de la instancia.
- Consentimiento (6.1.a): testimonios de marketing únicamente; ninguna cookie instalada por defecto.
Subencargados y destinatarios
Notificación por correo electrónico en caso de cambio de subencargado.
Plazos de conservación
Sus derechos en virtud del RGPD
Puede ejercer sus derechos directamente desde su panel de control o escribiendo a privacy@praticable.eu. Respondemos en un plazo máximo de un mes.
Si usted es un comprador cuyos datos son tratados por un organizador a través de Praticable, le rogamos que dirija primero su solicitud a dicho organizador, que es el responsable del tratamiento. Le asistiremos en el tratamiento de su solicitud.
Derecho de acceso
Art. 15Obtener confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia.
Derecho de rectificación
Art. 16Hacer corregir cualquier dato inexacto o incompleto que le concierna.
Derecho de supresión
Art. 17Solicitar la eliminación de sus datos, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Derecho a la limitación
Art. 18Solicitar la suspensión del tratamiento en los casos previstos por el RGPD.
Derecho a la portabilidad
Art. 20Recuperar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición
Art. 21Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento
Art. 7Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Derecho a presentar una reclamación
APDPresentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.
Respuesta en el plazo de un mes, de forma gratuita, art. 12.3 RGPD. Podrá ampliarse en 2 meses en caso de solicitudes complejas (con notificación dentro del primer mes).
Cookies y rastreadores
Sin cookies publicitarias, sin analítica de comportamiento. Todas las cookies que utilizamos son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.
Actualizaciones de esta política
Todo cambio sustancial en esta política se notificará por correo electrónico 30 días antes de su fecha de entrada en vigor. Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud.