Uw gegevens zijn van u.
Dit document beschrijft, doel per doel, wat wij verzamelen, waarom, hoe lang en met wie. In overeenstemming met artikelen 13 en 14 van de AVG.
Rollen: wie verwerkt wat
Praticable is een white-label gehoste dienst. Elke klant heeft een eigen instantie en blijft de enige verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn publiek.
Organisator / B2B-gegevens: account, contract, facturatie, directe ondersteuning.
Koper / publieksgegevens verzameld door elke klant via zijn instantie. De klant is de enige verwerkingsverantwoordelijke.
Gerry Ntabuhashe, zaakvoerder.
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. contact@apd-gba.be
Gegevens die wij als verwerkingsverantwoordelijke verzamelen
Buiten de contractuele dienstrelatie met zijn organisatorklanten verzamelt Praticable geen persoonsgegevens.
Accountgegevens
Naam, professioneel e-mailadres, organisatie, functie, Argon2id-gehasht wachtwoord, taalvoorkeur, inloglogboeken (90 dagen).
Facturatiegegevens
BTW-nummer, IBAN, facturen. Bewaard gedurende 7 jaar (art. III.86 WER).
Ondersteuningsgegevens
E-mails en tickets rechtstreeks bij Praticable geopend.
Technische gegevens
IP geanonimiseerd na 30 dagen, user agent, browsertaal. Geen fingerprinting, geen cross-site tracking, geen gedragsanalyse.
Doeleinden en rechtsgrondslagen
- Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b): openen en onderhouden van het account, hosting van de instantie, ondersteuning, facturatie.
- Wettelijke verplichting (6.1.c): bewaring van facturen gedurende 7 jaar.
- Gerechtvaardigd belang (6.1.f): beveiliging, monitoring van de instantie.
- Toestemming (6.1.a): alleen marketinggetuigenissen; standaard geen cookie geplaatst.
Subverwerkers en ontvangers
E-mailnotificatie bij elke wijziging van subverwerker.
Bewaartermijnen
Uw rechten onder de AVG
U kunt uw rechten rechtstreeks uitoefenen via uw dashboard of door te schrijven naar privacy@praticable.eu. Wij antwoorden binnen maximaal één maand.
Indien u een koper bent wiens gegevens door een organisator via Praticable worden verwerkt, richt uw verzoek dan eerst tot die organisator, die de verwerkingsverantwoordelijke is. Wij staan hen bij in de verwerking van uw verzoek.
Recht van inzage
Art. 15Bevestiging verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt en een kopie ontvangen.
Recht op rectificatie
Art. 16Onnauwkeurige of onvolledige gegevens over u laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing
Art. 17De verwijdering van uw gegevens vragen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
Recht op beperking
Art. 18Vragen om de verwerking op te schorten in de gevallen voorzien door de AVG.
Recht op overdraagbaarheid
Art. 20Uw gegevens ophalen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar
Art. 21Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht op intrekking van toestemming
Art. 7Uw toestemming op elk moment intrekken, zonder afbreuk aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Recht om klacht in te dienen
GBAEen klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Antwoord binnen één maand, kosteloos, art. 12.3 AVG. Kan met 2 maanden verlengd worden bij complexe verzoeken (met kennisgeving binnen de eerste maand).
Cookies en trackers
Geen advertentiecookies, geen gedragsanalyse. Alle cookies die wij gebruiken zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de dienst.
Wijzigingen aan dit beleid
Elke substantiële wijziging van dit beleid wordt 30 dagen voor de ingangsdatum per e-mail gemeld. Vorige versies zijn op aanvraag beschikbaar.