Las entradas en PDF se pierden, se reenvían y bloquean la cola. Las entradas digitales de Praticable, conformes con el RGPD, viven en el móvil de tus participantes, listas para escanear en un segundo.
Son las 20:02. El concierto empieza en ocho minutos. Hay 40 personas en la fila y la mujer que está delante busca un PDF en su bandeja de entrada. La persona detrás tiene una captura de pantalla de un código de barras, pero está borrosa. Tu personal intenta cotejar una lista en papel mientras la cola crece.
Esta escena se repite en miles de recintos cada fin de semana. No tiene por qué ser así.
"Mis participantes siempre pierden sus entradas"
Las entradas en PDF se entierran en bandejas de entrada, se borran accidentalmente o quedan atrapadas en un portátil en casa. Praticable no genera PDFs en absoluto. En su lugar, cada entrada vive en el móvil del participante en dos sitios.
En la aplicación móvil, las entradas aparecen como tarjetas con un código QR único. Cada tarjeta muestra el nombre del evento, la fecha, el tipo de entrada, el nombre del titular y un estado claro de válida o usada.
¿Varias entradas para el mismo evento? Desliza entre ellas. ¿Entradas para distintos eventos próximos? La pantalla "Mis Entradas" las organiza por fecha. No hay nada que buscar; la entrada siempre está donde el participante la espera.
En Apple Wallet o Google Wallet, la entrada siempre es accesible desde la pantalla de bloqueo, igual que una tarjeta de embarque. Sin necesidad de app, sin correo que encontrar.
"Alguien reenvió su PDF a un amigo y los dos se presentaron"
Las entradas en PDF se pueden duplicar, reenviar e imprimir varias veces. Cuando dos personas aparecen con el mismo código de barras, tu personal tiene un conflicto que resolver y una cola que no avanza.
Las entradas de Praticable se pueden reenviar, y eso está bien. Pero una vez que un código QR se escanea y se marca como usado, ya no se valida. La segunda persona que presenta el mismo código ve una pantalla roja con "previamente escaneado" y la hora exacta del primer uso. Sin ambigüedad, sin discusión.
Si hay una disputa en la puerta, tu personal puede buscar las entradas vinculadas a un participante directamente desde el panel de control y resolver la situación en segundos.
"La hora del evento cambió pero ya habíamos enviado todas las entradas"
Con entradas en PDF, un cambio en los detalles del evento significa reemitir cada entrada y esperar que los participantes vean el correo actualizado.
Los pases de wallet se actualizan automáticamente. Si cambias la hora del evento, el recinto o cualquier otro detalle en el panel de control de Praticable, el pase en el móvil del participante refleja la nueva información la próxima vez que lo consulte. En iOS, el pase puede incluso activar una notificación cuando el participante llega cerca del recinto.
No hace falta reenviar nada. Sin riesgo de que alguien aparezca a la hora equivocada porque está mirando un PDF antiguo.
"No todo el mundo quiere instalar una app solo para un evento"
Es un punto válido. Exactamente por eso existen los pases de wallet. Un participante que adquiere una entrada a través de tu tienda de entradas web puede añadir la entrada al wallet de su móvil sin instalar nada. Obtiene el mismo código QR, el mismo pase escaneable, el mismo acceso desde la pantalla de bloqueo.
La app ofrece más funciones (exploración de eventos, notificaciones push, chat grupal), pero ningún participante está obligado a usarla. El pase de wallet por sí solo es una experiencia de entrada completa.
"Nuestro sistema de escaneo es un desastre"
Sea lo que sea lo que el participante muestre en la puerta, el proceso de escaneo es el mismo. Tu personal abre Praticable Scan, apunta la cámara del móvil al código QR y obtiene un resultado instantáneo.
Verde para válido, rojo para ya utilizado o inválido. El escaneo tarda menos de un segundo. Funciona sin conexión. No hay hardware que alquilar ni tarifa por escaneo.
Qué necesitas configurar
Nada especial. Cuando creas un evento en el panel de control de Praticable y se venden entradas, la opción de pase de wallet está disponible automáticamente para los participantes. El logotipo y el color de tu organización se toman de la configuración de tu panel y se aplican al pase. Como Praticable es una plataforma de venta de entradas conforme con el RGPD, los datos de los participantes permanecen bajo tu control y nunca se comparten con terceros ni se usan para marketing cruzado.
Las entradas digitales y los pases de wallet están incluidos en todas las suscripciones de Praticable. Descubre cómo funciona en una demo.