Die meisten Ticketing-Plattformen sitzen zwischen Ihnen und Ihrem Umsatz. Mit der Stripe-Integration von Praticable behalten europäische Veranstalter die volle Kontrolle über Zahlungen, von Wero und Bancontact bis Apple Pay.
Sie verkaufen 500 Tickets zu je 25 EUR. Das sind 12.500 EUR. Bei den meisten Ticketing-Plattformen geht dieses Geld zuerst an die Plattform. Sie halten es für Tage oder Wochen zurück, ziehen ihre Provision ab und überweisen den Rest. Sie haben nur begrenzte Einsicht in einzelne Transaktionen, und die Abstimmung Ihrer Bücher bedeutet, zwei oder drei Systeme abzugleichen.
Für Vereine und gemeinnützige Organisationen ist das noch schlimmer: Prüfer wollen klare, nachvollziehbare Spuren, und ein Drittanbieter-Vermittler, der Ihre Mittel hält, erzeugt genau die Art von Komplexität, die sie beanstanden.
Praticable verfolgt einen grundlegend anderen Ansatz: ein White-Label-Ticketing-System mit direkter Stripe-Integration, entwickelt für den europäischen Markt.
„Ich will keinen Mittelsmann, der auf meinem Geld sitzt"
Es gibt keinen Mittelsmann. Wenn Sie Praticable einrichten, verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-Konto über das Dashboard. Jeder Ticketkauf wird von Stripe verarbeitet und landet direkt in Ihrem Stripe-Guthaben. Praticable hält, leitet oder berührt Ihre Gelder nie.
Sie sehen jede Transaktion in Ihrem eigenen Stripe-Dashboard. Sie kontrollieren, wann und wie die Mittel auf Ihr Bankkonto ausgezahlt werden. Ihr Buchhalter arbeitet mit einer einzigen Quelle der Wahrheit, nicht mit einem Abstimmungspuzzle.
„Die Plattform hat 5 % Provision auf die Stripe-Gebühren draufgeschlagen"
Praticable erhebt keine Verkaufsprovision. Null Prozent. Sie zahlen die Standard-Verarbeitungsgebühr von Stripe (typischerweise 1,5 % + 0,25 EUR für europäische Karten) und Sie zahlen Praticable ein festes Jahresabonnement basierend auf Ihrem Ticketvolumen. Das sind zwei separate, vorhersehbare Kosten.
Ob Sie 10.000 oder 100 Tickets verkaufen, Ihr Praticable-Abonnement bleibt innerhalb Ihrer Stufe gleich. Es gibt für uns keinen Anreiz, Sie zu höheren Preisen oder aggressiverem Verkauf zu drängen.
„Die Hälfte meines Publikums konnte nicht bezahlen, weil die Plattform nur Karten akzeptierte"
Da Praticable Stripe nutzt, haben Ihre Teilnehmenden Zugang zu den Zahlungsmethoden, die Sie in Ihrem Stripe-Konto aktiviert haben:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay und Google Pay für mobile Zahlungen mit einem Tipp
- Bancontact für belgische Debitkarteninhaber
- iDEAL für niederländische Bankzahlungen
- SEPA-Lastschrift für wiederkehrende oder hochwertige Transaktionen
- Klarna oder Afterpay für Ratenzahlung, wenn Sie dies aktivieren möchten
Sie aktivieren oder deaktivieren Zahlungsmethoden direkt in Ihrem Stripe-Dashboard. Praticable spiegelt automatisch wider, was Sie aktiviert haben.
Das ist besonders in Belgien und den Niederlanden wichtig, wo Bancontact und iDEAL die dominanten Zahlungsmethoden sind. Eine Ticketing-Plattform, die nur Karten unterstützt, lässt Geld auf dem Tisch liegen.
„Der Checkout fühlte sich langsam an und Teilnehmende haben ihren Warenkorb abgebrochen"
Der Checkout ist auf Geschwindigkeit ausgelegt. Teilnehmende wählen ihre Tickets, sehen eine klare Gesamtsumme und bezahlen. Keine erzwungene Kontoerstellung, keine Upsells, keine mehrseitigen Formulare.
Apple Pay und Google Pay ermöglichen es Teilnehmenden am Handy, die Eingabe von Kartennummern komplett zu überspringen. Ein Kauf, ausgelöst durch eine Instagram-Story, kann in unter 60 Sekunden abgeschlossen werden.
Der Checkout bleibt auf Ihrer gebrandeten Seite oder innerhalb der mobilen App. Es gibt keine Weiterleitung zu einer Drittanbieter-Zahlungsseite.
„Eine teilnehmende Person hat eine Rückerstattung verlangt und ich wusste nicht, was ich tun sollte"
Veranstaltungen auf Praticable sind standardmäßig nicht erstattungsfähig. Das ist die übliche Richtlinie für die meisten Live-Veranstaltungen und schützt Veranstalter vor Verlusten durch kurzfristige Stornierungen.
Eine Erstattungsfunktion befindet sich derzeit in der Entwicklung. Wenn sie verfügbar ist, werden Erstattungen über Stripe an die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgeführt. Veranstalter werden Erstattungen direkt über das Praticable-Dashboard ausstellen können.
„Ich möchte meinem Publikum ermöglichen, uns über den Ticketpreis hinaus zu unterstützen"
Sie können dem Checkout-Flow eine Option „Unterstützen Sie unsere Arbeit" hinzufügen. Teilnehmende können wählen, ob sie einen freiwilligen Beitrag zusätzlich zum Ticketpreis leisten möchten. Die Spende wird als Teil derselben Stripe-Transaktion verarbeitet, sodass es für Teilnehmende keinen zusätzlichen Schritt und für Sie keine separate Auszahlung gibt.
Das ist besonders nützlich für Vereine, Kulturstätten und gemeinnützige Organisationen, die neben Ticketeinnahmen auf die Großzügigkeit ihres Publikums angewiesen sind.
Unter dem Strich
Ihr Geld geht auf Ihr Stripe-Konto. Ihre Abonnementkosten sind fest und vorhersehbar. Ihre Teilnehmenden bezahlen mit der Methode, die für sie am besten funktioniert. Und Ihre Bücher sind sauber.
Die Einrichtung dauert weniger als fünf Minuten. Fordern Sie eine Demo an und wir führen Sie durch alles.