La plupart des plateformes de billetterie s'interposent entre vous et vos revenus. Avec l'intégration Stripe de Praticable, les organisateurs européens gardent le contrôle total des paiements, de Wero et Bancontact à Apple Pay.
Vous vendez 500 billets à 25 EUR chacun. Cela fait 12 500 EUR. Sur la plupart des plateformes de billetterie, cet argent va d'abord à la plateforme. Elle le conserve pendant des jours ou des semaines, déduit sa commission, puis transfère le reste. Vous avez une visibilité limitée sur les transactions individuelles, et rapprocher vos comptes implique de croiser deux ou trois systèmes.
Pour les associations et les organisations à but non lucratif, c'est encore pire : les auditeurs veulent des pistes claires et vérifiables, et un intermédiaire tiers qui détient vos fonds crée exactement le type de complexité qu'ils signalent.
Praticable adopte une approche fondamentalement différente : un système de billetterie en marque blanche avec intégration Stripe directe, conçu pour le marché européen.
« Je ne veux pas d'un intermédiaire assis sur mon argent »
Il n'y a pas d'intermédiaire. Quand vous configurez Praticable, vous connectez votre propre compte Stripe via le tableau de bord. Chaque achat de billet est traité par Stripe et arrive directement dans votre solde Stripe. Praticable ne détient, ne redirige et ne touche jamais vos fonds.
Vous voyez chaque transaction dans votre propre tableau de bord Stripe. Vous contrôlez quand et comment les fonds sont versés sur votre compte bancaire. Votre comptable travaille avec une source de vérité unique, pas un casse-tête de rapprochement.
« La plateforme a prélevé 5 % en plus des frais Stripe »
Praticable ne prélève aucune commission sur les ventes. Zéro pour cent. Vous payez les frais de traitement standard de Stripe (généralement 1,5 % + 0,25 EUR pour les cartes européennes), et vous payez à Praticable un abonnement annuel fixe basé sur votre volume de billets. Ce sont deux coûts distincts et prévisibles.
Que vous vendiez 10 000 billets ou 100, votre abonnement Praticable reste le même dans votre palier. Il n'y a aucune incitation de notre part à vous pousser à augmenter vos prix ou à vendre plus agressivement.
« La moitié de mon public n'a pas pu payer parce que la plateforme n'acceptait que les cartes »
Parce que Praticable utilise Stripe, vos participants ont accès à tous les moyens de paiement que vous activez dans votre compte Stripe :
- Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay et Google Pay pour les paiements mobiles en un geste
- Bancontact pour les détenteurs de cartes de débit belges
- iDEAL pour les paiements bancaires néerlandais
- SEPA Direct Debit pour les transactions récurrentes ou de montant élevé
- Klarna ou Afterpay pour le paiement en plusieurs fois, si vous choisissez de l'activer
Vous activez ou désactivez les moyens de paiement directement dans votre tableau de bord Stripe. Praticable reflète automatiquement ce que vous avez activé.
C'est particulièrement important en Belgique et aux Pays-Bas, où Bancontact et iDEAL sont les moyens de paiement dominants. Une plateforme de billetterie qui ne prend en charge que les cartes laisse de l'argent sur la table.
« Le paiement semblait lent et les participants abandonnaient leur panier »
Le processus de paiement est conçu pour la rapidité. Les participants sélectionnent leurs billets, voient un total clair et paient. Pas de création de compte obligatoire, pas de ventes additionnelles, pas de formulaires sur plusieurs pages.
Apple Pay et Google Pay permettent aux participants sur mobile d'éviter de saisir les numéros de carte. Un achat déclenché par une story Instagram peut être finalisé en moins de 60 secondes.
Le paiement reste sur votre page de marque ou dans l'application mobile. Il n'y a pas de redirection vers une page de paiement tierce.
« Un participant a demandé un remboursement et je ne savais pas quoi faire »
Les événements sur Praticable sont non remboursables par défaut. C'est la politique standard pour la plupart des événements en direct et elle protège les organisateurs contre les pertes liées aux annulations de dernière minute.
Une fonctionnalité de remboursement est actuellement en développement. Une fois disponible, les remboursements seront traités via Stripe vers le moyen de paiement original utilisé pour l'achat. Les organisateurs pourront émettre des remboursements directement depuis le tableau de bord Praticable.
« Je veux permettre à mon public de nous soutenir au-delà du prix du billet »
Vous pouvez ajouter une option « Soutenez notre travail » au processus de paiement. Les participants peuvent choisir d'ajouter une contribution volontaire en plus du prix de leur billet. Le don est traité dans la même transaction Stripe, donc il n'y a pas d'étape supplémentaire pour le participant et pas de versement séparé pour vous.
C'est particulièrement utile pour les associations, les lieux culturels et les organisations à but non lucratif qui comptent sur la générosité du public en complément des recettes de billetterie.
En résumé
Votre argent va sur votre compte Stripe. Le coût de votre abonnement est fixe et prévisible. Vos participants paient avec la méthode qui leur convient le mieux. Et vos comptes sont propres.
La configuration prend moins de cinq minutes. Demandez une démo et nous vous guiderons à travers le processus.