Escaneo y control de acceso: qué pasa en el recinto

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Las listas en papel y los escáneres alquilados ralentizan tu entrada a paso de tortuga. Praticable Scan es una app de escaneo gratuita y conforme con el RGPD que hace pasar a tu público por la puerta en un segundo por persona.

Tu evento empieza a las 20:00. Las puertas abren a las 19:00. A las 19:45, hay 200 personas en la cola y tu personal está cotejando nombres en una hoja de cálculo impresa. El código de barras de alguien no se escanea porque el escáner alquilado se está quedando sin batería. Otra persona insiste en que compró una entrada pero no puede presentarla.

Esto es la gestión de entradas sin las herramientas adecuadas. Para teatros independientes y recintos pequeños, es estresante para tu personal, frustrante para tu público, y totalmente evitable.

"Alquilamos escáneres de códigos de barras y apenas funcionan"

El hardware alquilado es caro, poco fiable y requiere configuración cada vez. Un escáner que se atasca, se queda sin batería o pierde su conexión Bluetooth en hora punta es un desastre por el que pagas.

Praticable Scan es una aplicación móvil gratuita que funciona en cualquier teléfono con cámara. Tu personal la descarga, inicia sesión y empieza a escanear. Sin hardware que alquilar, sin cables que conectar, sin tarifa por escaneo.

Cómo funciona un escaneo

Tu empleado apunta la cámara del teléfono al código QR en la pantalla del participante. El resultado aparece en menos de un segundo:

Resultado de escaneo de una entrada válida
Resultado de escaneo de una entrada válida

  • Verde significa que la entrada es válida y no ha sido utilizada.
  • Rojo significa que ya ha sido escaneada o es inválida, con la hora exacta del primer escaneo.
  • El nombre del titular se muestra en pantalla, para que tu personal pueda verificar la identidad si es necesario.
  • El tipo de entrada (admisión general, VIP, backstage, abono de fin de semana) ayuda a dirigir a las personas a la entrada o zona correcta.

Tras el escaneo, la entrada se marca automáticamente como utilizada. Sin paso manual, sin casilla que marcar, sin registro en papel que mantener.

"No teníamos señal en el recinto y el escaneo dejó de funcionar"

Esto es más habitual de lo que la gente cree. Sótanos, recintos de festivales rurales, grandes estructuras de hormigón; cualquier recinto con mala cobertura móvil es un riesgo para los sistemas de escaneo dependientes de la nube.

Praticable Scan descarga la base de datos de entradas del evento seleccionado cuando se conecta por primera vez. Después de eso, el escaneo funciona sin conexión a internet. Cada escaneo se almacena localmente y se sincroniza con el servidor cuando el dispositivo se reconecta.

Las estadísticas de tu panel de control se actualizan en tiempo real una vez que se restaura la conexión, pero el escaneo en sí nunca se detiene.

"Teníamos dos eventos la misma noche y el personal mezclaba las entradas"

Cuando tu recinto aloja varios eventos simultáneamente, cambiar entre ellos en un escáner es un error en potencia. Alguien escanea una entrada del Espectáculo A en la puerta del Espectáculo B, y ahora están en la sala equivocada.

Praticable Scan gestiona múltiples eventos a la vez. El resultado del escaneo identifica a qué evento pertenece la entrada, así que tu personal no necesita cambiar de modo. Una app, todos los eventos, sin confusión.

"Solo teníamos dos escáneres y la cola llegaba a la calle"

No hay límite en el número de dispositivos de escaneo. Un pequeño teatro puede usar un teléfono. Un festival puede usar veinte. Cada miembro del personal puede usar su propio teléfono si es necesario.

Todos los dispositivos se sincronizan, así que una entrada escaneada en la Puerta A es inmediatamente inválida en la Puerta B. No hay margen para que alguien use la misma entrada en dos accesos diferentes.

"Tenemos torniquetes y no podemos usar una app de teléfono"

Algunos recintos tienen infraestructura de control de acceso existente: torniquetes, lectores NFC, quioscos personalizados o sistemas propietarios. Praticable no te pide que reemplaces nada de eso.

El protocolo abierto de escaneo es una API REST sencilla que te permite integrar la validación de entradas directamente en tus sistemas existentes:

  1. Tu sistema envía una solicitud de escaneo con el identificador de la entrada
  2. Praticable valida la entrada y devuelve el resultado (válida, usada, desconocida)
  3. Tu sistema actúa sobre el resultado (abrir el torniquete, mostrar un mensaje, registrar la entrada)

El protocolo está documentado en la documentación para desarrolladores, y no hay tarifa adicional por usarlo. Cualquier sistema que pueda hacer una solicitud HTTP puede integrarse.

"Necesito saber cuántas personas hay dentro ahora mismo"

A medida que las entradas se escanean en la puerta, el panel de control de Praticable se actualiza en tiempo real:

  • Recuento de escaneados vs. vendidos por evento, para conocer la ocupación de un vistazo
  • Línea temporal de escaneos mostrando el ritmo de llegadas, útil para decisiones de personal
  • Desglose por tipo de entrada mostrando cuántos VIP vs. admisión general han entrado

Estos datos están disponibles para cualquier persona con acceso al panel de control, así que tu equipo de operaciones puede monitorizar las llegadas desde cualquier lugar, incluso desde casa.

El resultado

Un escaneo, un segundo, un resultado claro. Sin hardware alquilado, sin listas en papel, sin búsquedas manuales, sin ambigüedad. Ya dirijas un teatro independiente o un festival multietapa, tu público entra sin problemas, tu personal mantiene la calma y tú tienes visibilidad en tiempo real de quién está dentro.


Praticable Scan es gratuito y está incluido en todas las suscripciones. Descúbrelo en acción o solicita una demo.