Papierlisten und gemietete Scanner bremsen Ihren Einlass. Praticable Scan ist eine kostenlose, DSGVO-konforme Scan-App, die Ihr Publikum in einer Sekunde pro Person durch die Tür bringt.
Ihre Veranstaltung beginnt um 20:00 Uhr. Einlass ist um 19:00 Uhr. Um 19:45 Uhr stehen 200 Personen in der Schlange und Ihr Personal gleicht Namen auf einer ausgedruckten Tabelle ab. Der Barcode von jemandem lässt sich nicht scannen, weil der gemietete Scanner fast leer ist. Eine andere Person besteht darauf, ein Ticket gekauft zu haben, kann es aber nicht vorzeigen.
Das ist Einlassmanagement ohne die richtigen Werkzeuge. Für unabhängige Theater und kleine Spielstätten ist es stressig für Ihr Personal, frustrierend für Ihr Publikum, und es ist vollständig vermeidbar.
„Wir mieten Barcodescanner und die funktionieren kaum"
Gemietete Hardware ist teuer, unzuverlässig und muss jedes Mal neu eingerichtet werden. Ein Scanner, der klemmt, dessen Akku leer wird oder der seine Bluetooth-Verbindung zur Stoßzeit verliert, ist eine Katastrophe, für die Sie bezahlen.
Praticable Scan ist eine kostenlose mobile App, die auf jedem Handy mit Kamera läuft. Ihr Personal lädt sie herunter, meldet sich an und beginnt mit dem Scannen. Keine Hardware zum Mieten, keine Kabel zum Anschließen, keine Gebühr pro Scan.
Wie ein Scan funktioniert
Ihr Mitarbeiter richtet die Handykamera auf den QR-Code auf dem Bildschirm der teilnehmenden Person. Das Ergebnis erscheint in weniger als einer Sekunde:
- Grün bedeutet, das Ticket ist gültig und wurde noch nicht verwendet.
- Rot bedeutet, es wurde bereits gescannt oder ist ungültig, mit der genauen Uhrzeit des ersten Scans.
- Der Name des Inhabers wird auf dem Bildschirm angezeigt, sodass Ihr Personal bei Bedarf die Identität überprüfen kann.
- Die Ticketart (freier Eintritt, VIP, Backstage, Wochenendpass) hilft dabei, Personen zum richtigen Eingang oder Bereich zu leiten.
Nach dem Scan wird das Ticket automatisch als verwendet markiert. Kein manueller Schritt, kein Kontrollkästchen, keine Papierspur zu pflegen.
„Wir hatten am Veranstaltungsort kein Netz und das Scannen funktionierte nicht mehr"
Das kommt häufiger vor als man denkt. Keller, ländliche Festivalgelände, große Betongebäude; jeder Veranstaltungsort mit schlechtem Mobilfunkempfang ist ein Risiko für cloudbasierte Scansysteme.
Praticable Scan lädt die Ticketdatenbank für die ausgewählte Veranstaltung beim ersten Verbinden herunter. Danach funktioniert das Scannen ohne Internetverbindung. Jeder Scan wird lokal gespeichert und mit dem Server synchronisiert, sobald das Gerät wieder verbunden ist.
Ihre Dashboard-Statistiken aktualisieren sich in Echtzeit, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Das Scannen selbst stoppt jedoch nie.
„Wir hatten zwei Veranstaltungen am selben Abend und das Personal hat die Tickets durcheinandergebracht"
Wenn Ihr Veranstaltungsort mehrere Events gleichzeitig ausrichtet, ist das Umschalten zwischen ihnen auf einem Scanner ein Fehler, der nur darauf wartet zu passieren. Jemand scannt ein Ticket für Show A am Eingang von Show B, und die Person sitzt im falschen Raum.
Praticable Scan verarbeitet mehrere Veranstaltungen gleichzeitig. Das Scan-Ergebnis zeigt, zu welcher Veranstaltung das Ticket gehört, sodass Ihr Personal nicht den Modus wechseln muss. Eine App, alle Veranstaltungen, keine Verwirrung.
„Wir hatten nur zwei Scanner und die Schlange ging bis zur Tür"
Es gibt keine Begrenzung der Anzahl von Scangeräten. Ein kleines Theater verwendet vielleicht ein Handy. Ein Festival vielleicht zwanzig. Jeder Mitarbeiter kann bei Bedarf sein eigenes Handy verwenden.
Alle Geräte synchronisieren sich. Ein Ticket, das an Tor A gescannt wurde, ist sofort am Tor B ungültig. Es gibt kein Zeitfenster, in dem jemand dasselbe Ticket an zwei verschiedenen Eingängen nutzen könnte.
„Wir haben Drehkreuze und können keine Handy-App verwenden"
Einige Veranstaltungsorte haben eine bestehende Zutrittskontroll-Infrastruktur: Drehkreuze, NFC-Leser, individuelle Kioske oder proprietäre Systeme. Praticable verlangt nicht, dass Sie etwas davon ersetzen.
Das offene Scan-Protokoll ist eine einfache REST-API, mit der Sie die Ticketvalidierung direkt in Ihre bestehenden Systeme integrieren können:
- Ihr System sendet eine Scan-Anfrage mit der Ticketkennung
- Praticable validiert das Ticket und gibt das Ergebnis zurück (gültig, verwendet, unbekannt)
- Ihr System reagiert auf das Ergebnis (Drehkreuz öffnen, Nachricht anzeigen, Eintritt protokollieren)
Das Protokoll ist in der Entwicklerdokumentation beschrieben, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung an. Jedes System, das eine HTTP-Anfrage stellen kann, lässt sich integrieren.
„Ich muss wissen, wie viele Personen gerade drinnen sind"
Während Tickets am Eingang gescannt werden, aktualisiert sich das Praticable-Dashboard in Echtzeit:
- Gescannte vs. verkaufte Anzahl pro Veranstaltung, sodass Sie die Auslastung auf einen Blick sehen
- Scan-Zeitleiste zeigt die Ankunftsrate, nützlich für Personalentscheidungen
- Aufschlüsselung nach Ticketart zeigt, wie viele VIP- vs. reguläre Eintritte es gab
Diese Daten stehen jedem mit Dashboard-Zugang zur Verfügung, sodass Ihr Betriebsteam Ankünfte von überall aus überwachen kann, sogar von zu Hause.
Das Ergebnis
Ein Scan, eine Sekunde, ein klares Ergebnis. Keine gemietete Hardware, keine Papierlisten, kein manuelles Nachschlagen, keine Unklarheit. Ob Sie ein unabhängiges Theater oder ein mehrstufiges Festival betreiben: Ihr Publikum kommt reibungslos hinein, Ihr Personal bleibt ruhig, und Sie haben in Echtzeit Überblick, wer drinnen ist.
Praticable Scan ist kostenlos und in allen Abonnements enthalten. Sehen Sie es in Aktion oder fordern Sie eine Demo an.