Comment obtenir une application mobile de billetterie à votre marque pour votre festival ou votre salle sans la développer de zéro. Praticable la publie sous votre nom dans l'App Store et Google Play.
Vous gérez une salle ou un festival. Vous avez un public fidèle. Vous savez qu'une application mobile serait utile : communication directe, accès instantané aux billets, une présence sur l'écran d'accueil. Mais le développement d'une application sur mesure coûte des dizaines de milliers d'euros, prend des mois et nécessite une maintenance continue.
Alors vous vous retrouvez sur une plateforme de billetterie qui a une application, mais c'est leur application. Vos événements côtoient ceux de concurrents. Votre public télécharge « TicketPlatform », pas votre nom. L'application promeut la marketplace, pas votre marque.
Si vous vous êtes demandé comment créer une application mobile de billetterie à votre marque pour un festival ou une salle sans le coût et la complexité du développement sur mesure, Praticable résout ce problème différemment.
« Je veux une application avec mon nom, pas celui de quelqu'un d'autre »
Quand nous disons à votre marque, nous le pensons :
- Votre nom apparaît dans l'App Store et Google Play. Si votre organisation s'appelle « Crazy Hope », l'application est listée comme « Crazy Hope ».
- Votre icône est l'icône de l'application sur l'écran d'accueil du participant.
- Vos couleurs et votre typographie sont appliquées dans toute l'application. Couleur d'accent, style d'en-tête, formes des boutons, tout est configurable depuis le tableau de bord Praticable.
- Votre écran de démarrage affiche votre logo quand l'application s'ouvre.
Le branding Praticable peut apparaître sous une forme discrète sur certaines pages, mais il peut être désactivé sur demande. Votre marque est toujours au premier plan.
« Mon public n'entend parler de moi que quand je publie sur les réseaux sociaux »
Les algorithmes des réseaux sociaux décident qui voit vos publications. Les newsletters par e-mail ont des taux d'ouverture en baisse. Ni l'un ni l'autre ne vous offre un canal fiable et direct vers votre public le plus engagé.
Une application à votre marque sur l'écran d'accueil de quelqu'un change la donne. Vous pouvez envoyer des notifications push directement depuis le tableau de bord :
- Annoncer un nouvel événement ou une mise en vente de billets
- Rappeler aux participants un événement à venir
- Communiquer des changements de dernière minute (lieu, horaire, annulation)
- Envoyer un remerciement post-événement ou un lien vers un sondage
Les notifications push atteignent tous ceux qui ont installé l'application, qu'ils détiennent ou non un billet en cours. C'est une ligne directe vers les personnes qui s'intéressent à ce que vous faites.
« Les participants arrivent à mes événements sans se connaître »
Chaque événement dans l'application dispose d'un chat de groupe où les détenteurs de billets et l'organisateur peuvent échanger des messages. Les participants l'utilisent pour poser des questions, organiser du covoiturage ou partager leur enthousiasme. L'organisateur peut publier des annonces officielles.
Cela transforme un ensemble d'achats individuels de billets en une communauté autour de chaque événement. Les participants arrivent déjà connectés. Cette fonctionnalité est optionnelle ; vous pouvez la désactiver par événement si vous le préférez.
« Je veux que les gens parcourent ma programmation, pas juste consultent un seul événement »
Quand votre public ouvre l'application, il voit votre programmation complète à venir. Les événements sont affichés avec des images, des dates, des lieux et des fourchettes de prix. Il peut parcourir, sauvegarder des événements qui l'intéressent et partager des pages d'événements avec des amis.
Cela fait de l'application une destination, pas juste un portefeuille de billets. Les participants l'ouvrent pour voir ce qui arrive, comme ils consulteraient le site web de leur salle préférée. Sauf que maintenant c'est sur leur écran d'accueil, à un geste.
« Le processus d'achat de billets ne devrait pas renvoyer les gens vers un navigateur »
Quand un participant appuie sur un événement et décide d'acheter, tout le processus de paiement se déroule dans l'application. Il sélectionne ses billets, applique des codes promo et paie via Stripe, sans être redirigé vers un navigateur ou une page tierce.
Apple Pay et Google Pay sont pris en charge pour l'achat en un geste. Un participant qui voit votre story Instagram et accède à l'application peut finaliser un achat en 30 secondes.
Après l'achat, les billets apparaissent sous forme de cartes avec des QR codes uniques.
Les participants peuvent également ajouter leur billet à Apple Wallet ou Google Wallet d'un simple geste.
Pourquoi c'est important
Une application à votre marque crée une valeur qu'une fiche de marketplace générique ne peut jamais offrir :
Engagement récurrent. Quand votre application est sur l'écran d'accueil de quelqu'un, il revient. Il voit votre prochain événement avant que vous n'en parliez sur les réseaux sociaux.
Canal direct. Les notifications push vous permettent d'atteindre votre public sans dépendre des algorithmes ou des taux d'ouverture.
Perception de marque. Une application mobile de billetterie à votre marque est un signe de professionnalisme. Pour les festivals et les salles qui vendent des milliers de billets par an, c'est la différence entre ressembler à une institution établie et à un projet secondaire sur une plateforme tierce.
Communauté. La fonctionnalité de chat de groupe transforme des achats individuels de billets en une impatience partagée. Les participants se sentent connectés à l'événement avant même d'arriver.
L'application mobile à votre marque est incluse dans les abonnements Pro et Stage. Découvrez les tarifs ou demandez une démo pour la voir en action avec votre propre branding.